查看详情>> 有云的地方，就是天下。有人的地方，就是江湖。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，取决于你对规则的理解和敬意。 【情景再现】 从销售主管到总经理我一路走来，被人管也管过人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工并非没有能力。刚开始我是欣赏他的，甚至准备予以重用。但一次制度的调整，让我对他的态度急转直下。 为了加强考核，我对相关制度做了调整，谁知在宣布时该员工当场反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑拨其他人不工作来对抗。 第一天，我观察了他和这些员工的表现，第二天他们依然无动于衷。无奈中，我先找了被他挑动的员工谈话，他们表示考核的调整的确给他们带来压力，但将会积极开展工作。最后我和他谈话也希望这是良性的沟通，但他依然态度强硬并且发出挑衅，如果我不调整制度，他就要和所挑动的员工一起离开。 最终，我作出了辞退他的决定，曾被他挑拨的员工也情绪稳定地开展了工作。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，这取决于你对规则的理解和敬意。 规则一：从团队角度，尊敬和服从上级 之所以会有上下级，是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度而可能难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工如果不站在团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物，很难生存，更奢谈走得好走得远。 规则二：如果你的工作不能达到上级的要求，一定要及时和上级沟通，要让他知道你的进度和方向。 可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太远，要创造条件去沟通，让他知道你的进度、计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你，他还会利用所掌握的资源给你帮助，让你提前取得业绩。 然而，有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大，因为你业绩低迷上级本身就不会满意，会对你的工作能力产生怀疑；如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的黑名单。其实在每次的淘汰名单中，并不全是业绩最差的人，但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。 那位被辞退的员工还有一个重要原因，就在于他近期工作业绩并不明显，我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行、进行情况如何，一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则，但这是需要有不被怀疑的行动。 规则三：对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理，要通过正常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间，同时要执行决定。 一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗，受伤害的只会是员工自己。 规则四：切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”。 职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。 更多实用精彩文章，关注官方微信公共平台唯一账号：swdtzq 规则五：如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造麻烦的因素。 团队里成员形形色色个性各异，难免有喜欢用小手腕制造麻烦来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中，大家都会有判断。小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其他成员了解以后，他便很难立足。要在组织里长期生存下去，大聪明是必要的。 规则六：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈。 有时上级会安排临时性工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。 我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸，导致货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多损失，我告诉负责该市场的业务代表，让他亲自参与这次事件的处理，并随时跟我保持联系。但我等到夜里十点也没有消息，打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂，公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时，他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此，我对他的工作能力与态度充满了质疑。 规则七：成就上级从而成就自己 工作使大家走到了一起，同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力，对人在职场中的发展起到了决定性作用。职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的，他们在做好份内事的同时，会积极帮助上级排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们，把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧，而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。 成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时，是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的，更多时候要靠自己去争取。 规则八：把事做好的同时把人做好。 从进入职场开始，就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件，你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。 当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑，而是人一定要学会承担责任，不去做有害他人和组织的事情。

查看详情>> “生命不息，创业不止”，“创业”这个词这几年大行其道，各种创业指南也层出不穷。如今，乘着“互联网+”的东风，新一轮的创业热似乎已初见端倪。 第1课：离开产品谈公司成长都是耍流氓。 你可能已经听过许多产品匹配市场需求的说法，并且它们都有很好的理由。我们所研究的10间创业公司都具有一个独特的增长引擎——它们的相同点是都拥有一款“Must have”产品，这产品为公司带来了忠实用户，而这些乐于使用产品的忠实用户就成了公司获取成功的动力。 比如说Linkedln，它是在覆盖了大多数用户之后才成为了“Must have”产品，而像Evernote则是填补了某些市场空白。马克·安德森曾经援引过的一句话的是这样说的：“公司失败的两大原因就是在不该蛮干的时候大刀阔斧，在应该进取的时候胆小慎微。”产品是公司成长的基石，没有好的产品想要获得持续增长是不可能的。 第2课：成长永无止境 我们所研究的10家公司的共性就是非常专注于增长，而不仅仅是嘴上说说而已。 他们将人力、资源以及精力都投入到了能够促进公司增长的业务当中。Linkedln可以说是这方面的代表，该公司在过去的10年中都一直专注于获取持续增长。Linkedln的实践给我带来了启发：成长不应有止境。 不仅仅是在过去的十年中专注于获得成长，如今的Linkedln还一直在用创新推动其增长引擎。该公司也走过弯路，但是他们依旧保持着激情去寻找下一个、下下一个增长点。 第3课：公司成长不能依赖营销 纵观这10家创业公司，他们当中没有一个采取了传统的营销策略。 你从未听说他们花大精力做搜索引擎付费广告或者是邮件营销，当然了，其中不少公司也采取了上述两种营销方式，但是这些营销手段不会为公司产品带来变革，创业公司也无法从中获得可持续增长。 与此相反，你会发现这些成长最快的创业公司有着自己特别的策略去驱动增长，其中有一些包含在市场营销当中，但是更多的是依赖于其自身产品所带来的发展机会。这些创业公司的手段多样，比如Square推出的能够与黑色iPhone形成鲜明对比的白色读卡器，或者是像Evernote那样为了适应新的App store而重新设计产品，这些都已超出了传统的营销范围。对于公司来说，单靠营销团队是无法起到这种支撑作用的。 创业公司想要依靠符合用户需求的项目取得真正的增长，首先仰仗的是技术与产品团队，然后才是营销。相反，像Groupon那样在广告上花费大笔预算的公司是无法获得持续增长的。 第4课：跟风是一记歪招 这些在自己所处垂直领域取得突破的创业公司没有一家是依靠模仿行业中现有模式成长起来的。他们选择的都是走自己的路，而且经常让外人摸不清他们想干啥。Hubspot针对新员工培训项目收取费用，人人都觉得这是大错特错，结果仅此业务就为他们带来了巨大的成功。 Yelp没有走付费评论和依靠美食评论家的老路，而是将全部精力都投注于打造本地美食社区上面。在当时该行业中的主流模式是像City search这些巨头们所使用的付费评论模式，在大家看来Yelp打造本地社区的做法简直就是傻瓜行为。 第5课：不要好高骛远 在Wealthfront的联合创始人安迪·拉克里夫看来“初创公司永远有自己需要跨越的鸿沟”，意思就是创业公司在发展早期专注于自己所处的利基市场是非常重要的。我所研究过的所有快速成长的创业公司都是按照与这个类似的思路在发展自己的事业。不论是像Snapchat那样专注于高中生和大学生，还是像Square那样专门做中小企业的生意，或是像Belly一样只以芝加哥城区的零售店为客户，他们都意识到有的放矢才能够取得更大的成功。 第6课：其实“growth hacking”（一种使用某些技术手段促使快速增长的方式）这个词就是对于炒作的粉饰 “growth hacking”一词被人们大量滥用和乱用，将它安到每一个众所周知的互联网营销策略案例头上。但是人们还是为AirBnB与Craigslist这样的网站而着迷，它们都选择了自己独特的方式来推动业务增长。这两个网站没有像Rap Genius网站一样依靠愚蠢的垃圾链接，它们所使用的都是真正具有特定且经过深思熟虑的方法，能够带来真正的增长。 快速成长的创业公司与众不同的思维方式让它们找到了自己的增长引擎，避免在传统的营销方式上斥资巨大。Hubspot第一个意识到提供免费的建站工具能够带来大量需求，这比传统的社交媒体营销以及内容营销效果都好得多。Uber以及Belly在早期所使用的增长策略都是依靠本地化网络效应来帮助解决市场流动性挑战，而Linkedln的“双重病毒循环”（一种吸引新用户同时唤回老用户的病毒传播的营销方式）则为其创造了增长传奇。 第7课：从不起眼小事做起 保罗·格雷拉姆给创业公司的忠告就是“从小事做起”，这就意味着创业公司应该沉下心来充分领会用户的需求，并且花时间去拜访用户并与他们交流。下面列举的这些创业公司都用自己的方式践行了这一忠告。 Evernote意识到每一次在app store上面的版本更新对于公司来都说是一个巨大的推动力，因此他们围绕着应用下载平台做了大量工作，在每一次更新时对于新特性都仔细说明。虽然这不是一个可以大规模沿用的方法，但是对于拓展渠道来说确实非常有力。 与此同时还有一些创业公司建立起了能够规模使用的系统与流程。以Uber为例，它每新进入一个城市打车市场之前都已经具备相应的城市推广策略，我们所讨论的也不仅仅是Uber的公关宣传而已。Uber在进入新的市场之前都会早早计划，并且培养早期的种子司机团队以及种子用户。他们进入新市场的成功是可以复制的，那就是小规模运行一段时间，以最好的实践获取良好的口碑。 第8课：轻数据，重结论 很多人都会做业务跟踪分析，在分析中充斥着大量的报表与大量的虚荣心指标。Avinash Kaushik称其为“数据堆砌”。太多的数据充斥其中，有用的见解却寥寥无几。所有的成功创业公司都会从数据中发现真正的洞见去推动业务增长。 Upworthy公司对他们最著名的25个病毒营销案例进行归纳总结，找出工作重点。几乎所有的成功的创业公司都会使用相同的分析方法。他们不仅仅是报告一堆数据，他们会从这些数据所体现的结论中发掘出业务增长的可能性，并将这些结论运用到工作当中。 第9课：拓宽业务面能够发展的更快 GitHub公司的成功已表明结合多种业务可以创造出惊人的结果。GitHub不仅仅是社交网络，也是代码交易场所、发布平台以及程序员们交流编程工作中所遇痛点的主要场所。 它所拥有的主要资源就是所有的代码以及已经形成的交流网络，但是这些所有的东西都一同发挥了作用，推动很多用户注册并使得网站不断成长。如今GitHub已经成为了很多开发者工作流程中的一部分，它成为了栈的一部分，这使得其业务无可撼动。Yelp形成了自己的社区与交流网络，它最重要的资产就是社区当中的用户点评。Linkedln的发展思路与前两家类似。多引擎驱动能使得你的公司成长的更快。 第10课：不存在通用的杀手锏 上述这些创业公司都不具备独立使用的杀手锏，他们不仅仅只是吸引了百万用户下载，虽然他们的产品本身很是“神奇”，但是这些公司依然采用了非常详细的增长策略去推动用户的增长与公司的发展。 虽然回想起来这些公司似乎都有意无意运用了口碑的力量，但是深入观察这些创业公司就会发现他们都是按着自己设计好的增长方式在运作，公司增长可不是靠投机取巧。 创业公司或许可以灵光一闪扑捉到创意的火花，但是这种机会永远来源于他们精心的准备与努力的工作。想要找到一招鲜吃遍天的杀手锏不仅徒劳无功，而且花费甚多。 第11课：公司成长要靠团队作战 没错，这条是附加项！最好的公司都会将团队视为自己的核心资源，这种团队精神是根植于公司DNA之中的。在这些公司里从上到下的每一个人都与公司的成长息息相关。孤胆英雄是不能成大气候的，在那些成长最快的公司中，每个人都知道自己需要在公司的业务增长中发挥作用。法务人员严格按照法律程序创建合同能够使其执行得更迅速，工程师对自己的代码不断的优化是进行搜索优化的基础，创业公司里的每一个人都应该将公司发展视为头等大事。 在那些成长最快的公司中，销售部门、市场部门与产品部门之间不设藩篱，工程师们也不会认为市场营销做的都是无用功。公司里面所有的部门都要齐心合力地促进增长，抓住各种发展机会。

查看详情>> 人成熟与不成熟跟年龄没有关系。人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。一点小事情就跟别人争来争去。 人不成熟的第一个特征：就是立即要回报 他不懂得只有春天播种，秋天才会收获。很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到回报。（学钢琴，学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。）很多人做生意，开始没有什么成绩，就想着要放弃，有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，有的人半年放弃，有的人一年放弃，我不明白人们为什么轻易放弃，但是我知道，放弃是一种习惯，一种典型失败者的习惯。所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看未来的！ 对在生活中有放弃习惯的人，有一句话一定要送给你：＂成功者永不放弃，放弃者永不成功＂。那为什么很多的人做事容易放弃呢？美国著名成功学大师拿破仑希尔说过： 穷人有两个非常典型的心态： 1、永远对机会说：＂不＂； 2、总想＂一夜暴富＂。 今天你把什么机会都放到他的面前，他都会说＂不＂。就是今天你开饭店很成功，你把你开饭店的成功经验，发自内心的告诉你的亲朋好友，让他们也去开饭店，你能保证他们每个人都会开饭店吗？是不是照样有人不干。 所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说：＂你行，我可不行！＂。一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是＂挣不挣钱＂，你说＂挣钱＂，他马上就问第二个问题＂容易不容易＂，你说＂容易＂，这时他跟着就问第三个问题＂快不快＂，你说＂快＂！这时他就说＂好，我做！＂呵呵，你看，他就这么的幼稚！ 大家想一想，在这个世界上有没有一种：＂又挣钱，又容易，又快的＂，没有的，即使有也轮不到我们啊，所以说在生活中，我们一定要懂得付出。那为什么你要付出呢？因为你是为了追求你的梦想而付出的，人就是为了希望和梦想活着的，如果一个人没有梦想，没有追求的话，那一辈子也就没有什么意义了！ 在生活中你想获得什么，你就得先付出什么。你想获得时间，你就得先付出时间，你想获得金钱，你得先付出金钱。你想得到爱好，你得先牺牲爱好。你想和家人有更多的时间在一起，你先得和家人少在一起。 但是，有一点是明确的，你在这个项目中的付出，将会得到加倍的回报。就象一粒种子，你把它种下去以后，然后浇水，施肥，锄草，杀虫。最后你收获的是不是几十倍，上百倍的回报。 在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，马上想得到回报，天下没有白吃的午餐，你轻轻松松是不可能成功的。 一定要懂得先付出！ 人不成熟的第二个特征：就是不自律。 不自律的主要表现在哪里呢？ 一、不愿改变自己： 你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。其实，人与人之间能力是没有多大区别，区别在于思考方式的不同。一件事情的发生，你去问成功者和失败者，他们的回答是不一样的，甚至是相违背的。 我们今天的不成功是因为我们的思考方式不成功。一个好的公式是：当你种植一个思考的种子，你就会有行动的收获，当你把行动种植下去，你会有习惯的收获，当你再把习惯种植下去，你就会有个性的收获，当你再把个性种植下去，就会决定你的命运。 但是如果你种植的是一个失败的种子，你得到的一定是失败，如果你种植的是一个成功的种子，那么你就一定会成功。 很多人有很多的坏习惯，如：看电视，打麻将，喝酒，泡舞厅，他们也知道这样的习惯不好，但是他们为什么不愿意改变呢？因为很多人宁愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受改变带来的痛苦。 二、愿意背后议论别人： 如果在生活中，你喜欢议论别人的话，有一天一定会传回去，中国有一句古话，论人是非者，定是是非人。 三、消极，抱怨： 你在生活中喜欢那些人呢？是那些整天愁眉苦脸，整天抱怨这个抱怨哪个的人，还是喜欢那些整天开开心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的，消极的人的话，你一定要改变你性格中的缺陷。如果你不改变的话，你是很难适应这个社会的。你也是很难和别人合作的 生活当中你要知道，你怎样对待生活，生活也会怎样对待你，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。所以你不要消极，抱怨。你要积极，永远的积极下去，就是那句话：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。 人不成熟的第三个特征：经常被情绪所左右 一个人成功与否，取决于五个因素： 学会控制情绪 健康的身体 良好的人际关系 时间管理 财务管理 如果你想成功，一定要学会管理好这五个因素，为什么把情绪放在第一位呢？把健康放在第二位呢？是因为如果你再强的身体，如果你情绪不好，就会影响到你的身体，现在一个人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商，所以你要控制好你的情绪，情绪对人的影响是非常大的。人与人之间，不要为了一点点小事情，就暴跳如雷，这样是不好的。 所以在生活中，你要养成什么样的心态呢？你要养成＂三不＂，＂三多＂： 不批评、不抱怨、不指责； 多鼓励、多表扬、多赞美。 你就会成为一个受社会大众欢迎的人。如果你想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们。 即使他们的确有毛病，那应该怎么办呢？这时是不是应该给他们建议，在生活中你会发现有这样一个现象，有人给别人建议的时候，别人能够接受，但是有建议的时候别人就会生气。其实建议的方式是最重要的，就是＂三明治＂赞美，建议，再赞美！ 想一想，你一天赞美了几个人，有的人可能以为赞美就是吹捧，就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的，赞美有四个特点 1、是真诚的 2、是发自内心的 3、被大众所接受的 4、无私的 如果你带有很强的目的性去赞美，那就是拍马屁。当你赞美别人时候，你要大声的说出来，当你想批评别人的时候，一定要咬住你的舌头！ 人不成熟的第四个特征：不愿学习，自以为是，没有归零心态 其实人和动物之间有很多的相似之处，动物的自我保护意识比人更强（婴儿与小猪）但是，人和动物最大的区别在于，人会学习，人会思考。人是要不断学习的，你千万不要把你的天赋潜能给埋没了，一定要学习，一定要有一个空杯的心态。我们象谁去学习呢？就是直接向成功人士学习！ 你要永远学习积极正面的东西，不看，不听那些消极，负面的东西。一心态。去看每一个人的优点，＂三人行，必有我师也＂！ 人不成熟的第五个特征：做事情不靠信念，靠人言 我们说相信是起点，坚持是终点。很多人做事不靠信念，喜欢听别人怎么说。对自己所做的事业，没有100%的信心，相信和信念是两个不同的概念，相信是看得见的，信念是看不见的。 信念是人类的一种态度，但是很多的人他们做事，不靠信念的，而是要听别人怎么说，你要登上山峰，要问那些爬到山顶的人，千万不能问没有爬过山的人。 这里不是说别人的建议不要去听，你可以去参考，但是你要记住，你来做这个生意是为了实现你的梦想，实现你自己的价值。其他的人是不会关心你的梦想的，只有你自己关心你自己的梦想，只有你自己关心你自己能否真正的成功。这才是最重要的！ 只要你的选择是正确的，永远不要在乎别人怎么说，以上的人不成熟的五个特征，你们自己去对照，那一个特征是你有的，你一定要在最短的时间里改正，只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟，你就会逐渐的成长，成熟起来，你就会得到你想要的那种生活。你就会实现你时间自由、财务自由、精神自由的人生梦想.

查看详情>> 出外旅游时，为了预订住宿房间，你是否曾经在网上到处搜寻，想要找出最便宜的饭店？如果找到比其他饭店便宜30元的地方，是不是觉得非常开心? 但是冷静地思考一下，就会发现：不过是便宜30元而已。花了好几个小时坐在电脑前面，真的就是为了省这30元吗? 事实上，顾客享受的只是“特卖”的感觉，或是享受“就算便宜30元也好，我就是要找到更便宜的地方”这种游戏而已，并不是真心想要省下多少钱。 当然，不可能100%的顾客都在享受这种游戏，因为确实有真想省钱的人。 那么，这些人是如何分布的呢? 我们可以用俗称的“2·6·2法则”来说明。例如被视为“勤劳”代名词的工蜂，据说每100只中有20只非常善于工作，60只工作能力一般，剩下20只会偷懒。 消费者也是这样：上面的两成是“绝不买特价品”的阶层，最下面的两成是“只买特价品”的阶层，中间的六成则是“特价品与一般品都买”的阶层，“两边通吃”。 “高消费力顾客行销”争取的是上层的20人与中间的60人，加起来共80人。 如何掌握这一类“两边通吃的人”，就是高消费力顾客行销的精髓。 顺带一提，由于下层两成只买特价品的消费者认为“便宜就是一切”，因此在你执行高消费力顾客行销的方法后，就会渐渐离去。 不过不必担心。根据我的经验，这群人不只是喜欢便宜货，同时也具有“要求比别人多1倍”的倾向。因此，如果彻底摆脱这群人，反而可以省下为了应付不合理要求或客诉所付出的心力，在时间或精神方面，都是一种成本的节省。 或许有人会反驳：“你讲得这么轻松，但是我们的商品已经无法再让消费者感受到更多的价值了，根本不可能调涨价钱啊!” 不要着急，下面我将告诉各位，如何在不变更商品内容的情况下，让消费者感受到价值的提升。 【卖不上价的心理陷阱】 陷阱1：就是不敢涨价 “说什么都不敢涨价”是很常见的状况，这类经营者似乎强烈觉得“涨价对顾客不好”。确实，没有顾客会听见“涨价了”而觉得开心，况且莫名其妙地不当涨价也不是一件好事。 不过，如果是长期为了顾客着想的话，还是应该积极地适度调高价格。 因为想要持续提供出色的商品，你就必须赚取适当的利润，再将赚来的这些钱好好地提升商品的附加价值。如果一直打折，导致自己最后撑不下去的话，反而可能会出现偷工减料、损害顾客的事。 只要确实抱着这样的想法，当你适度地涨价时，就不会有任何罪恶感了。 陷阱2：解说时不知不觉变得太专业 厂商卖力说明，希望顾客能够感受到商品的价值，但有时候不管怎么说明，顾客就是无法感受。这往往是因为解说内容太过专业，导致顾客无法理解。 根据我的经验，厂家自觉“很好懂”的说明，实际上艰涩的程度是一般人能够理解的10倍左右。 因此，请将艰涩程度削减10倍，顾客才能听懂。同理，唯有再进一步简化这些内容，才有可能清楚地将产品价值传达给顾客。请注意：并不是顾客无法感受到商品价值，而是解说得太难了。如果是因为这个原因而错失顾客，那就太可惜了。 陷阱3：误以为“商品相同，价格当然也应该相同” 很多人常问：“既然商品都相同，在某种程度上不就必须参考同行制定的价格吗?” 完全没有这个必要。道理很简单，只要创造商品的附加价值，顾客就会觉得你的商品与其他厂家完全不一样。 比如，一瓶可乐在超市里卖2.5元，可是在麦当劳，兑了水、加了冰、分量还不足的一杯可乐，却要卖5元。虽然两家卖的都是可乐，但顾客来店的需求却完全不同。 请记住：顾客是基于想要“听故事”、想要一起“做梦”、想了解“新的观念”的心理，才会来到贵公司的。只要了解商品所具备的附加价值，就能明白完全没有必要受限于同样的价格。 陷阱4：不知不觉就推荐便宜货给顾客 确实，如果是以“减少顾客花费”的角度来看，推荐便宜货给顾客有其道理。但客人要的难道只是便宜吗? 假设你因为某种疾病住院，必须动手术，手术内容分为“上等，10万元”、“中等，7万元”、“普通，3万元”三种，假设越贵的越不会痛，后遗症也越少的话，你会选择哪一种？ 我会毫不犹豫地选择10万元的等级。当然，如果我怎么也筹不出费用，又完全借不到钱，只好哭着选择“普通”。 这样一想，就能明白顾客并不是只要便宜。 姑且不论客户的预算有多少，先仔细地为客户提供解说，将你基于专业而推荐的商品，大方地告诉他们，这一点很重要。如果说明之后，顾客还是选择便宜的品项，那就没办法了。 记住：不是便宜就好，能够满足顾客的整体需求才是重点。 陷阱5：总是锁定有钱人 “不知不觉之中，总是只向看起来有钱的顾客推荐商品。” 但正如一开始所说的，即使是有钱人，他们也不会购买自己不需要的东西，反倒是没那么有钱的人，会想尽办法购买自己想要的东西。 当然，同样以“想要”的角度来看，有钱人买东西确实是比较干脆，这是因为他们没有必要讨价还价。这样的话，确实是可以特别锁定有钱人。不过，如果只重视有钱客人，将会损失许多机会。 比如，最近越来越常见的状况是新婚的年轻上班族连头期款都没有，就以30年贷款买房子。一个人“有没有钱”与他觉得“商品有没有价值”之间，没有任何因果关系。有钱人只不过是买东西时决定的速度比较快而已。 因此，各位应该能深刻体会到“有钱人才会花钱”的单纯想法，将使你失去许多成交机会了吧！

查看详情>> 我们时常会感受到一些影响我们事业、成就的压力。那么把压力转化为成功的最好方式是什么呢？ 1、每一天都是新的一天 要知道除了“神”以外没有人能对你作出评判，所以每天要从拥抱自己，拥抱你身边的每个人开始！知道每一天都应该有一个新的开始。 2、每天5分钟的冥想来思考人生需要完成的一些美好事物。 3、从一份新鲜的早餐开始，为今天做计划。 不是明天也不是一周的计划，只是今天。 4、微笑与自信，因为你比世界上很多人都要优秀。 5、专注于你的日常规划 忘掉整个世界，忘掉你的过去，未来或任何哪怕让你有一刻分心的想法。知道时间在那一刻为你停止。知道你是“世界之王”。所以，像王一样做事！ 6、在完成你的规划之后像是拥抱最后一刻一样拥抱每一刻。 给那些你知道的，你不知道的人尽可能多的问候。 7、做一些锻炼 当你完成一天的工作准备入睡时不用去想明天会发生什么。积极的思考，祝贺自己因为做的很好且完成了工作计划。 8、不要期望别人来祝贺你，鼓励你甚至感谢你所做的事。 记住你在生活中所有想要的就是完成你的日常计划，在一天结束时获得快乐！ 9、坚信你会得到所有你想要的东西。 你的梦想都会成真，因为并不是所有的人都能维持其工作强度或保持日常作息不被打破！ 10、在你所做的工作中投入百分百的精力。 11、工作不分大小，低劣！ 建议： 不要在乎别人怎么看，怎么说你。不要嫉妒别人的成功，他们并不比你更优秀！ 做一些日复一日的或官方的业务可能会让你有挫败感，但要尝试采用新的方式或保持冷静以减少失误。 意外情况不是我们能掌控的。 不要偏离计划任务。 专注于你的计划。 自己不要失控。 警告 戒骄戒躁！ 无论成功与否每天都要有规划！ 不要因你的成功或失败而分心，因为你每天都有要去做的计划！

查看详情>> 1、对你有严格要求的领导，才是能真正帮助你成长的好领导，使我痛苦者，必使我强大！ 2、任何强大公司都不会给下属安全感，用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！ 3、凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失去狼性！ 4、凡是想方设法逼出员工能力，开发员工潜力的公司都会升腾不息，因为在这种环境下，要么变成狼，要么被狼吃掉! 5、最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长，也因此他们有了未来！ 6、如果真的爱你的下属，就考核他，要求他，高要求，高目标，高标准，逼迫他成长！ 7、如果你碍于情面，低目标，低要求，低标准养了一群小绵羊、老油条，小白兔。这是对下属最大的不负责任! 因为这只会助长他们的任性、嫉妒和懒惰。 【感悟】：让你的下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行。让员工不断的成长，就是领导对下属最伟大的爱！

查看详情>> 制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的： 1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。 3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 4、结果不好，就是不好。 5、取是能力，舍是境界。 6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。 7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。 8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。 9、先计划再行动，先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。 12、没有执行力，就没有竞争力。 13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。 14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。 15、执行力不讲如果，只讲结果。 16、不看错不错，只求好不好。 17、习惯于缺点是最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。 19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。 20、没有想法，就没有结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。 23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。 25、沟通重在换位思考。 26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。 27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。 28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任，才能担重任。 30、简单的才是有效的。 31、做好时间管理，做自己的主人。 32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。 33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。 34、理念变，天地变；理念不变，原地转。 35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。 36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。 37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。 38、凡事都有三种以上的解决方法。 39、若要如何，全凭自己。 40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。 41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。 42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。 43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。 44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。 45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。 46、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位。 47、舒服的，往往就是退步的。 48、不谋全局者不足谋一域。 49、细节决定成败。

查看详情>> 列出一张目标清晰的工作清单 事实上，在工作中，大多数人都会感到时间不够用。尽管时间管理的重要性每个参与工作的人们都非常清楚，但是，还是有很多人没有办法在8小时内妥善处理好自己的工作。 人们找到的最心安理得的借口是：不是我偷懒，不努力工作，而是因为工作负荷太重，工作时间却不够用。他们会抱怨说，一天就24个小时，扣掉上班下班、吃饭睡觉的时间，我基本都是在工作了；我已经把工作带回家做了；我几乎没有休息日；我已经加班到晚上9点了，我已经如何如何… 那么给你一天8小时的工作时间，真的是不够用吗？排除也许你受到了个别黑心老板的残酷剥削，目前的工作对你来说真的是分量太重了吗？你是否比成龙的事务还多？你是否身兼数职，你是否需要日理万机？ 其实，遇到这种问题，你大可以抬头看看身边的同事，是不是他们都和你一样，工作忙碌得不可开交？如果不是，那十分不客气地说，这只能说是你个人的问题了。 拿李颖举例，你真的知道自己每天都需要做什么吗？李颖是同年大学毕业的同学中比较幸运的一个，由于出众的外表和本地人的身份，成功进入到一家大型股份制公司中。这家公司是国有制转制的那种，内部不乏国有公司资深的老员工，所以，李颖一进公司，就被摊派了很多工作。 李颖做的是行政工作，说来技术难度并不是很大，只是量特别多。读书的时候，李颖是学校里数一数二的优等生，也曾经获得过不少奖学金，但是到了职场上，却被每天琐碎的报表、会议记录、PPT弄的头晕脑花。这让李颖感到十分烦闷，整天愁眉苦脸，怨声载道，恨不得辞掉这份人人羡慕的“稳定”工作。 公司组织出游的时候她认识了比她早三年进入公司的林姐，现在是公司的项目组长。林姐一路听着李颖的抱怨，会心地一笑，她告诉李颖，两年前的自己和她一样，每天都要加班到晚上八九点才能办完手头工作，不要说娱乐休闲，甚至连陪伴男友的时间都没有，工作生活一片混乱。 但如今的她，基本上到下午两点就已经处理完当天所有事情了，可以轻松地听着音乐玩玩游戏等待下班了，就在这样轻松的工作状态中她还替公司竞标到不少单子，成为去年所有项目组长中拿到分红奖金最多的一个人。而这一切的改变，仅仅因为一个小小的习惯——那就是一份早上拟定的工作清单。 李颖有些半信半疑，不过还是开始按照林姐的方法，每天到公司的第一件事就是将当天需要做的事按照轻重缓急罗列出来，并设定每个任务的时间。一个月后，虽然李颖在工作时间中还是比较紧张，但比以前有条理了很多。工作的质量也有所提高，PPT也有时间去做得更精美了，得到了顶头上司的夸奖，当然心情也一扫阴霾。 可见，每天花几分钟时间列出一份条理清晰的工作清单，对一天的工作都有着极大的帮助，所以，在日常的工作中，我们也要积极养成每天列一份工作清单的习惯，将繁琐的工作打理清晰，按照紧急次序一件件完成，必将极大地提高我们的工作效率。 为什么要列一个工作清单 无论你是职场新鲜人，还是工作多年的职场达人，都需要一份简明扼要的工作清单。 因为一个人如果每天都是在紊乱状态中开始的，那么也许整天都会手忙脚乱，处于被动应付的局面。但是，如果每天早上都能花点时间思考今天该做什么，让零零碎碎的思路在思考中逐渐清晰，知道自己今天着重要做什么，如何去完成，会让自己的工作更具有条理性，目标也容易达成。 整理一个目的清晰、可执行的工作清单，不仅能有效利用时间，也能让自己在工作中变得更加主动，更有信心。简而言之，列清单可以为我们带来以下好处： 1.对自己的工作进度一目了然； 2.可以每天摸索一种能节省时间的窍门； 3.使你尽可能早地中止那些毫无收益的活动； 4.你可以腾出足够的时间，突击处理最急迫的事情； 5.把主要精力用于从长远考虑收益最大的事。 简单四步骤，工作不费力 一份有效的工作清单不但应该简明扼要、主次分明、目标清晰，也需要实施步骤简单，容易在短时间内迅速写完。每一天运用标准化的实施步骤，在长期的坚持下，就会越写越快，不需要深思就能切中关键，让每一天的工作都井然有序，高效完成，再也不用熬夜加班。写工作清单可以遵循以下四个步骤： 1.列清单前要设置可实现的目标； 2.分化目标，把大目标变成小目标； 3.制定出完成目标的工作计划； 4.清点每天需要完成的工作量。几点注意事项，终结“加班狂”整理工作清单的目的只有一个，就是将时间花在真正重要的事情上，最终减少我们工作的时间，获得一种轻松的生活状态。因此一定要懂得时间的分配，本着先重后轻、先紧后慢、先急后缓的原则，梳理清楚。另外在安排计划时需留有一定的空闲时间以应对突发的事情，避免整体计划失败。当然工作清单只是参考，它并不是僵化不变的，当事情有变化时可适度调整，吸取经验将以后的工作计划定得更具有可行性。那么，列工作清单还需要注意哪些事项呢？ 1.遵守轻重缓急，本末先后的原则； 2.使用先紧后慢，先急后缓的工作方法； 3.设定每件事的起始时间和结束时间； 4.给自己留出空闲时间，做突发事情； 5.我一次只集中力量干一件事； 6.根据事情进展，适度调整工作，监督计划的可行性。每一天都规划好自己，升职加薪不再是“浮云” 在现代竞争日益激烈的社会环境里，每个人的时间都越来越紧张，需要完成的工作任务、学习任务越来越多，面临的诱惑也越来越多，这时候，能否规划好自己，能否在最短时间完成目标，成为首要问题。 每个人都有梦想，但有的人做事效率很高，将事情处理得井井有条，仿佛不费力就达到了自己的目标，活得越来越滋润。有的人看上去总是在忙，却越忙越穷，离自己的梦想越来越远。为什么同样的时间，效率差别那么大？为什么同样的努力，效果如此不同？真的只是自己的运气不好吗？真的是自己的事情比别人多吗？不要再找借口了，也不要再拖延下去了，现在就开始吧，就从列一份工作清单开始，向你的梦想迈进。 在刚开始拟定工作清单时，不太容易进入状态，因而花费的时间也会多一些，很多人就认为这是浪费时间而放弃。但是只要坚持一段时间，在看到显著的成果后，当看到自己逐渐从工作的负面情绪中脱身，变得悠闲从容，再继续下去就会容易很多，因此，任何事情贵在开始，重在坚持。 高效利用时间是一种能力，而且是一种应付现代社会的必备能力，但是这种能力不是先天就有的，而是需要日积月累的训练。从现在开始，做一份工作清单，“浪费”你的三五分钟，珍惜你的每一天。

查看详情>> 一直以来，人才都是企业最大的财富。百度CEO李彦宏也说，“我们的办公室、服务器会折旧，但一个公司始终在增值的就是公司的每一位员工。”现在早已不是推崇曹公“唯才是举”的时代，企业所需要的人才也不仅仅是能力出众。企业间的竞争，说到底也是不同公司员工的竞争，如果你公司有具备如下素质的员工，还等什么呢？ 一、忠诚——忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走。他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 1.站在老板的立场上思考问题； 2.与上级分享你的想法； 3.时刻维护公司的利益； 4.琢磨为公司赚钱。 二、敬业——每天比老板多做一小时 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。 1.工作的目的不仅仅在于报酬 2.提供超出报酬的服务与努力； 3.乐意为工作作出个人牺牲； 4.模糊上下班概念，完成工作再谈休息； 5.重视工作中的每一个细节。 三、自动自发——不要事事等人交代 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。 1.从“要我做”到“我要做” 2.主动分担一些“分外”事； 3.先做后说，给上司惊喜； 4.学会毛遂自荐； 5.高标准要求：要求一步，做到三步； 6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。 四、负责——绝对没有借口，保证完成任务 用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任 1.责任的核心在于责任心； 2.把每一件小事都做好； 3.言必信，行必果； 4.错就是错，绝对不要找借口； 5.让问题的皮球至于你； 6.不因一点疏忽而铸成大错。 五、注重效率——算算你的使用成本 高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。 1.跟穷忙、瞎忙说“再见”； 2.心无旁骛，专心致志； 3.量化、细化每天的工作； 4.拖延是最狠毒的职业杀手； 5.牢记优先，要事第一； 6.防止完美主义成为效率的大敌。  六、结果导向——咬定功劳，不看苦劳 “无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。 1.一开始就要想怎样把事情做成； 2.办法永远要比问题多； 3.聪明地工作而不仅仅是努力工作； 4.没有条件，就创造条件； 5.把任务完成得超出预期。 七、善于沟通——当面开口，当场解决 不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值 1.沟通和八卦是两回事； 2.不说和说得过多都是一种错； 3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决； 4.培养接受批评的情商； 5.胸怀大局，既报喜也报忧； 6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。 八、合作——团队提前，自我退后  团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！ 1.滴水融入大海，个人融入团队； 2.服从总体安排； 3.遵守纪律才能保证战斗力； 4.不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”； 5.多为别人、为团队考虑。 九、积极进取——永远跟上企业的步伐 个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！ 1.以空杯心态去学习、去汲取； 2.不要总生气，而要争气； 3.不要一年经验重复用十年； 4.挤时间给自己“增高”、“充电”； 5.发展自己的“比较优势”； 6.挑战自我，未雨绸缪。 十、低调——才高不必自傲 才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。 1.不要邀功请赏； 2.克服“大材小用”的心理； 3.不要摆架子耍资格； 4.凡是人，皆须敬； 5.努力做到名实相符，要配得上自己的位置； 6.成绩只是开始，荣誉当作动力。 十一、节约——别把老板的钱不当钱  节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己 1.报销账目，一定要诚信； 2.不耍小聪明，不贪小便宜； 3.不浪费公司的资源，哪怕是一张纸； 4.珍惜工作的每一分钟时间； 5.每付出成本，都要力争最大收益； 6.记住：省下的，就是利润！  十二、感恩——想想是谁成就了今天的你 为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。 1.老板给了你饭碗； 2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会； 3.同事给了你工作中的配合； 4.客户帮你创造了业绩； 5.对手让你看到距离和发展空间； 6.批评者让你不断完善自我。